11月2日，石家莊進入集中供暖第二天，盡管供暖系統已全面啟動，但仍有部分居民反映家中暖氣溫度未達標準。根據石家莊市供熱管理條例，供暖期間室內溫度應不低于18℃，但多位市民表示，家中溫度僅維持在12℃至15℃之間，尤其在老舊小區和管網末端區域問題較為突出。

家住橋西區的李女士稱，自供暖開始后，家中暖氣片僅有微溫，老人和孩子需穿著厚外套御寒。類似情況在長安區、新華區也有發生。居民多次撥打供熱公司服務熱線，但排隊等待時間長，維修人員未能及時到場處理。

供熱公司回應稱，目前正全力排查管網故障和壓力不均問題，已加派檢修團隊分區域搶修。相關負責人解釋，供暖初期系統需平衡調整，部分區域可能因管道積氣、濾網堵塞或流量分配不合理導致升溫緩慢。同時，公司建議居民先自行檢查閥門開啟狀態，并通過‘石家莊供熱’APP在線報修以提高效率。

專家指出，北方城市供暖初期易出現此類問題，需完善智能化監控系統與應急響應機制。市民呼吁加強供暖服務質量監督，確保寒潮來臨前實現穩定達標供熱。